為全力解決疫情期間客戶看車、購(gòu)車需求，吉利汽車宣布于2月10日起面向全國(guó)客戶推出“送車上門”服務(wù)：客戶只需在線上支付定金，便可獲得上門試駕、上門送車等一系列便捷服務(wù)，享受全新“無(wú)接觸式”的安全購(gòu)車體驗(yàn)。
當(dāng)前，疫情防控仍處在關(guān)鍵階段，不少城市暫停了公共交通的運(yùn)行，自駕私家車就成了老百姓的首選。而更重要的是，私家車能為防疫提供更有效的隔離屏障，為老百姓帶來(lái)更安全的移動(dòng)空間。但對(duì)于尚未購(gòu)車的用戶而言，能方便、快捷、安全地購(gòu)買一輛中意的新車迫在眉睫?；诖?，吉利汽車迅速采取行動(dòng)，優(yōu)化線上銷售模式和服務(wù)模式，整合電商線上交易優(yōu)勢(shì)、經(jīng)銷商渠道優(yōu)勢(shì)，面向全國(guó)用戶推出安全、高效的“無(wú)接觸式”汽車交易模式——“送車上門”。
據(jù)悉，該服務(wù)自2月10日10時(shí)起正式上線。用戶可在吉利汽車官方商城、吉利汽車之家旗艦店、吉利京東旗艦店、吉利天貓旗艦店等平臺(tái)，線上支付2000元定金，即可享受上門服務(wù)，完成購(gòu)車的客戶還可獲得價(jià)值3000元的活動(dòng)禮包。同時(shí)，吉利汽車還會(huì)在更多線上平臺(tái)推出支付9.9元訂金，完成購(gòu)車即可獲得價(jià)值1500元禮包的活動(dòng)。
嘉際、博越PRO等吉利熱門車型均在此次服務(wù)范圍內(nèi)，除“送車上門”外，吉利汽車還將提供代辦上牌、保險(xiǎn)等附加服務(wù)，為客戶提供足不出戶就喜提新車的安全購(gòu)車體驗(yàn)。
為保障每一位車主的生命健康，承擔(dān)起疫情防控的社會(huì)責(zé)任，吉利汽車還將保證上門服務(wù)的每一位工作人員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的防疫檢查，并全程配備安全防護(hù)裝備，對(duì)每一輛試駕與售出的車輛，都進(jìn)行全面安全的消毒措施，讓客戶購(gòu)車放心，用車安心。
據(jù)了解，疫情爆發(fā)期間，正值新年假期，但面對(duì)疫情，吉利汽車迅速行動(dòng)，制定促銷策略，優(yōu)化客戶購(gòu)車流程，并制定出全套經(jīng)銷商線上服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)，引導(dǎo)經(jīng)銷商做出更完善、更專業(yè)的服務(wù)，全方位協(xié)助經(jīng)銷商解決客戶購(gòu)車需求。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，此次疫情，將在一定程度上，改變?nèi)藗兊馁?gòu)車和用車習(xí)慣，推動(dòng)汽車電商模式的革命化進(jìn)程。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式、客戶到店購(gòu)車、商家坐銷模式將會(huì)被重新審視，而線上完成看車、選車、買車，線下送車上門實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)，將會(huì)被越來(lái)越多的用戶所接受。此次吉利汽車的舉措，無(wú)疑，是行業(yè)內(nèi)一次有意義的模式實(shí)踐。
認(rèn)證商家
